Маркетинговые онлайн исследования
Главная  |  О компании  |  Новости  |  Компания Online Market Intelligence (OMI) прошла сертификацию на соответствие стандартам ISO

Новости

16.01.14 | Компания Online Market Intelligence (OMI) прошла сертификацию на соответствие стандартам ISO

«Это первый случай получения двойного сертификата ISO для маркетинговых и социальных исследований, а также работы с панелями», — сообщается в заявлении CIRQ (The CASRO Institute for Research Quality), проводившим сертификацию на соответствие качества работы компании требованиям ISO.

Сертификат ISO 20252&26362 подтверждает, что работа компании OMI соответствует международным стандартам в области сбора данных с использованием специализированных панелей (потребительской, автомобильной, IT-специалистов и врачей); а также программирования анкет, обработки данных, кодировки открытых вопросов, построения кросс-таблиц и проведения рекрута для качественных исследований.

«Получение сертификата ISO является значимым достижением для компании и отвечает запросам клиентов, которым необходимы гарантии качества предоставляемых услуг, — прокомментировал итоги сертификации Александр Шашкин, генеральный директор компании Online Market Intelligence. Он отметил, что неоценимую помощь в прохождении аудита оказало посещение им недельного мастер-класса, посвященного внедрению системы ISO, проходившего в штаб-квартире CASRO в мае 2013 года. «То, чего мы достигли за шесть месяцев после посещения семинара, было бы невозможным без индивидуальных консультаций и советов, которые я получал от экспертов в ISO», — сказал Шашкин.

В свою очередь Алексей Федоровский, исполнительный директор компании OMI, возглавлявший подготовку к сертификации, подчеркнул, что сам процесс подготовки уже принес положительный эффект, повлияв на качество и эффективность работы компании.

Напомним, стандарт ISO 20252 предлагает общепринятые требования к менеджменту проектов в исследовательских компаниях. Процессы, описанные в стандарте ISO 20252, предусматривают создание прозрачных, последовательных, задокументированных процессов ведения исследовательских проектов, которые позволяют минимизировать количество ошибок.

Стандарт ISO 26362 определяет требования к компаниям, которые используют панели для исследования рынка или общественного мнения. В нем содержится перечень критериев, по которым можно оценить как работу собственника панели, так и саму панель. ISO 26362:2009 применяется ко всем типам панелей (онлайн, телефонных, почтовых и других).

Получение сертификатов дает уверенность в том, что работа компании производится качественно, в соответствие с международными отраслевыми требованиями. Внедрение стандартов ISO повышается эффективность работы компании за счет создания системы стандартизации бизнес-процессов, введение отчетности, снижения количества ошибок, сокращения затрачиваемого времени на работы и снижения затрат. Стандарты, признанные на международном уровне предоставляют основу для оценки партнеров и позволяют повысить конкурентоспособность компании.

Справка о компаниях:

OMI (Online Market Intelligence) работает на рынке с 2007 года. Компания предоставляет комплексные решения для маркетинговых онлайн исследований. Они включают в себя программирование анкет, сбор данных при помощи собственных B2B и B2C онлайн панелей в России, Украине, Казахстане, Беларуси и странах Балтии, тестирование эффективности Интернет-рекламы, отслеживание онлайн поведения, а также визуализацию информации в реальном времени. По результатам независимого аудита исследовательских онлайн-панелей, проводимого компанией Mktg Inc. (США), панели OMI являются единственными в России обладателями Золотого сертификата за качество и последовательность данных. Компания OMI сертифицирована по ISO 20252 (Маркетинговые исследования) и 26362 (Онлайн панели).

CIRQ (The CASRO institute for research Quality) был сформирован в рамках организации CASRO для обеспечения оценки и сертификации исследовательских компаний по стандартам ISO 20252 и/ или ISO 26362. CIRQ является некоммерческой организацией, которая стремится к обеспечению современной, тщательной и беспристрастной оценке системы менеджмента своих клиентов, для определения соответствия работы требованиям сертификатов ISO 20252 и 26362. Все аудиторы CIRQ имеют большой опыт работы в исследовательской отрасли. CIRQ был создан и работает в соответствие со всеми требованиями ISO для организаций, которые предоставляют аудит и сертификацию по стандартам ISO 20252 и 26362. Для того, чтобы предоставлять беспристрастные и объективные оценки соответствия стандартам ISO, CIRQ функционирует независимо, управляется под надзором Консультационного совета и проходит ежегодный аудит ISO/IES 17065 (стандарт на соответствие требованиям для внешних аудиторов, сертифицирующих продукты, процессы и услуги, на основании стандартов ISO).

« вернуться


Подписка на информационные бюллетени OMI
Имя*
Компания*
Должность*
Телефон*
Эл. почта*
Код подтверждения
Нажмите, для обновления изображения

Версия для печати Версия для печати