Назад

Материалы

03.04.2026
Актуальное

По данным опроса 2026 года, 27% россиян считают, что достаточно хорошо осведомлены о развитии искусственного интеллекта.

01.04.2026
Актуальное

Исследование Storyblok (опрос 200 онлайн-покупателей) показывает, насколько чувствительны потребители к тому, как бренд выглядит в разных точках контакта — на сайте, в соцсетях, на маркетплейсах и теперь ещё в результатах AI-поиска.

31.03.2026
Актуальное

Medallia выпустила отчёт State of Customer Experience 2026, и главная цифра в нём говорит сама за себя: 66% CX-специалистов считают, что качество клиентского опыта за последний год улучшилось, но с этим согласны только 17% потребителей.