Распечатать презентацию

Mondelēz International поделился с Quirk's своим видением индустрии shopper insights. Там считают, что данных у компаний уже более чем достаточно. Слабое место в другом: бренды до сих пор с трудом связывают медиавоздействие с реальной покупкой и поэтому плохо понимают, что именно двигает человека от экрана смартфона к полке.

Показательная цифра: 80% покупателей снеков находятся под влиянием цифрового контента, но менее 20% брендов могут напрямую связать контакт с медиа с покупкой в магазине или онлайн.

Почему это важно:

▫️ путь покупателя давно перестал быть линейным. Сегодня человек может увидеть продукт у блогера, потом поискать его на маркетплейсах, сравнить цены у ритейлеров и купить в офлайне;

▫️ медиа и продажи во многих компаниях до сих пор живут в разных системах, командах и KPI;

▫️ из-за этого бренды хорошо считают показы, клики и просмотры, но хуже понимают отдачу от рекламных расходов, проникновение и влияние на повторные покупки.

В Mondelēz предлагают смотреть на это как на единую поведенческую систему. Для этого нужно соединять медиасигналы с поведенческими следами через данные программ лояльности, геотестирование, e-commerce clickstream, защищённые среды совместной работы с данными и постоянные идентификаторы. Тогда появляется возможность видеть не только контакт с рекламой, но и следующий шаг покупателя: интерес, добавление в корзину, визит в магазин, покупку и повторное поведение.

Главный вывод звучит так: будущее за компаниями, которые умеют строить связную систему от медиа до полки с общими метриками, общей логикой принятия решений и постоянной обратной связью в стратегию. В такой модели побеждают не те, у кого больше данных, а те, кто лучше умеет превращать их в действие.

Подробнее читайте в статье.

Код подтверждения
Имя: *	Имя обязательно для заполнения
Фамилия:
Должность:
Телефон:
Эл.почта: *	Эл.почта введена не корректно
Компания: *	Компания обязательна для заполнения
Страна:

Веб-сайт:
Откуда узнали о нас?
Хочу получать информационный бюллетень OMI
* Я принимаю условия Политики обработки персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных и на получение маркетинговой информации Принятие этих условий обязательно для продолжения
	Код подтверждения введен не верный
* - поля обязательные для заполнения
	Скачать

Ниже вы найдете нашу стандартную форму запроса стоимости услуг. Известно, что в сфере маркетинговых исследований нет стандартных цен — все зависит от сложности проекта. Пожалуйста, заполните форму, и мы вышлем вам расчет в течение нескольких часов. Мы гибко подходим к вопросам ценообразования: у нас есть программа лояльности клиентов, скидки на объем, а также скидка в размере 10% на первый заказ.

Код подтверждения
Имя: *	Имя обязательно для заполнения
Фамилия:
Должность:
Телефон:
Эл.почта: *	Эл.почта введена не корректно
Компания: *	Компания обязательна для заполнения
Страна:

Опишите Вашу задачу:
* Я принимаю условия Политики обработки персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных и на получение маркетинговой информации Принятие этих условий обязательно для продолжения
	Код подтверждения введен не верный
* - поля обязательные для заполнения
	отправить

Мы открыты для профессионалов своего дела, и даже, если у нас нет Вакансии по фашему профилю, но вы хотите влиться в нашу команду, мы открыты для предложений всегда.

Код подтверждения
Выберите файл Файл обязателен для добавления и он не должен превышать максимальный размер в 5 Mb.
* Я принимаю условия Правил защиты персональных данных и Политики конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных Принятие этих условий обязательно для продолжения
	Код подтверждения введен не верный
* - поля обязательные для заполнения
	Отправить резюме

От медиа к полке: почему брендам пора собирать Customer Journey в единую систему

Похожие новости

Решения

Онлайн-исследования с аналитикой

Эффективность рекламы в интернете

Онлайн-панели и создание анкет

Social Media Intelligence

Конструктор: DIY-опросы

Софт для проведения онлайн-опросов

Знания

О компании

Контакты